Een uitkomstmetriek meet een gunstige verandering in de werkelijkheid van gebruiker of organisatie. Dit verschilt van een outputmetriek, zoals het aantal gegenereerde antwoorden.
Een leidende metriek geeft een vroeg signaal van voortgang; een guardrail-metriek detecteert onaanvaardbare neveneffecten zoals fouten, uitsluiting, kosten of verschuiving van werkdruk.
De build-measure-learn-lus levert het kleinst bruikbare experiment op, verzamelt bewijs en gebruikt dat om het probleem, de oplossing of de kwaliteitslat aan te passen. Besluitdocumenten leggen product- en technisch oordeel vast voor mensen en agents.
